Para reparar los mp4 debemos tener en cuenta varios factores, uno de ellos es que la mayoria se malogran porque falla su sistema operativo (firmware), esto mayormente sucede por virus, por mala manipulacion o por actualizar el firmware, otro factor a tomar en cuenta es que clase de procesador lleva; para esto es necesario abrir el reproductor (esto solo es en el caso que tu reproductor sea generico) en lo que respecta a los reproductores de marca, el firmware se encuentra en su pagina web y se le ubica de acuerdo al modelo.
Una vez abierto el reproductor ubicamos el procesador, hay varios fabricantes de estos chips, los mas conocidos son Rock chip, Actions (atjxx, akxx, acuxx), Sigmatel, Sumplus. Por ultimo tenemos que saber que numero de placa tiene, esto es importante porque nos servira para ubicar el firmware en algunas paginas como http://www.s1fw.com/ , http://mympxplayer.org/dload.php

Reparar Mp4 con Procesador Rock chip
Para poder programar un Mp4 con este tipo de procesador debemos tener el programa que nos va a servir para subir el firmware al reproductor que lo puedes descargar desde http://www.4shared.com/file/135368375/ee24efe7/ConsumerUpdate_3120.html , en segundo lugar tenemos que conseguir al firmware que esta en las paginas web o en el cd que viene con el reproductor, en este ultimo tienes que buscar el archivo con extencion rfw.
A continuacion procedemos a subir el firmware de la siguiente manera:
- Instalamos el programa para subir el firmware
- Presionamos en el reproductor la tecla play o menu y sin soltarla conectamos a la pc, reconocera como modo de recuperacion, despues vamos a la pc en inicio/programas/firmware update y nos saldra una ventana como la imagen

Le das click en open y buscas el Firmware del cd o el que te descargaste, luego haces click en Update y listo el firmware va a subir a tu reproductor.
Reparar Mp4 con Procesador Atjxx, Akxx, Acuxx...
Primero descarguen el mp3 tool de aqui luego instalenlo y abran el programa, luego conecten el mp4
Seleccionar el firmware que pueden bajar de las paginas que les di, el proceso para ver que firmware corresponde a tu reproductor es el mismo que te explique lineas arriba.

despues de subir el firmware has click en Begin upgrading y listo.
Cualquier consulta me escriben.